Shiftleader klantenservice

Geldrop

Full-time

Kantoorfuncties

Overige kantoorfuncties

Dit ga je doen

Als Shiftleader ben jij de schakel tussen de werkvloer en het management. Jij houdt het overzicht, stuurt bij waar nodig en zorgt dat de dienstverlening altijd doorgaat.

Je werkt zelf actief mee in de operatie
Je bewaakt de continuïteit en kwaliteit van de dienstverlening
Je bent het eerste aanspreekpunt voor operationele vragen van collega’s
Je stuurt collega’s aan en zorgt dat iedereen optimaal kan presteren
Je coacht en begeleidt nieuwe medewerkers
Je schakelt met teamleiders en neemt de leiding bij afwezigheid
Je zorgt dat alles tijdens jouw shift “op rolletjes” loopt

Dit ben jij

Als shiftleader houdt jij overzicht, blijft rustig onder druk en weet mensen in beweging te krijgen.

MBO-4 werk- en denkniveau
Minimaal 2 jaar ervaring in een aansturende rol
Ervaring in klantenservice is een pré
Je bent in het bezit van een rijbewijs B en een eigen auto, de locatie is niet bereikbaar per openbaar vervoer
Je bent bereid om onregelmatige te werken (ochtend, avond en nachtdiensten)
Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
Stressbestendig en besluitvaardig
Je schakelt snel en denkt in oplossingen

Dit krijg jij van ons

Salaris van € 18,15 bruto per uur exclusief toeslagen
Een contract bij Securitas met urengarantie
Een verantwoordelijke rol met veel afwisseling en impact
Werken in een hecht team binnen een 24/7 omgeving
Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen (150+ trainingen)
Werken bij een organisatie die toonaangevend is in beveiliging

Hier ga jij werken

Ben jij een natuurlijke leider die energie krijgt van een dynamische werkomgeving? En vind jij het leuk om collega’s aan te sturen én zelf mee te draaien in de operatie? Dan is dit jouw kans om impact te maken als Shiftleader binnen het Securitas Operations Center.

Je komt terecht in een enthousiast en divers team waar samenwerking centraal staat. Tijdens jouw shift zorg jij dat alles soepel verloopt en ben jij hét aanspreekpunt voor je collega’s.

Heb je nog vragen? Wij helpen je graag!

Heb je vragen over een vacature, over Securitas als werkgever óf wil je samen met een recruiter jouw mogelijkheden bespreken? Onze recruiters staan klaar om je verder te helpen.

Eva Schaapherder

+31 624775561

Stuur een e-mail

Solliciteren op deze functie

Enthousiast geworden? Solliciteer dan via de sollicitatieknop. Na het indienen van jouw sollicitatie neemt de recruiter binnen 5 werkdagen contact met je op om een kennismaking in te plannen en de verdere procedure te bespreken. Goed om te weten: voordat je jouw arbeidsovereenkomst ontvangt, wordt er altijd een screening bij de politie uitgevoerd. Deze screening duurt 6 tot 8 weken en voor een positieve uitslag is het vereist dat je niet eerder in aanraking geweest met politie of justitie. Ook sta je de afgelopen 8 jaar ingeschreven op een woonadres bij een gemeente in Nederland.

Onze sollicitatieprocedure

"Werken bij Securitas is nooit saai. Elke dag weer een andere uitdaging die je helpt groeien. In een woord: dynamisch!"

Shiftleader klantenservice