Als Protective Services Branch Manager teleservice bij Securitas, ben jij verantwoordelijk voor het opbouwen, uitbouwen en onderhouden van sterke en langdurige relaties met onze Teleservice klanten. Om dit optimaal te kunnen doen, is operational excellence van de afdeling cruciaal. Jij gaat voor winstgevende groei en maximale client excellence bij jouw single branch en/of multi services klanten. Jij behaalt jouw doelen door het uitvoeren van retentie, cross. upsell en new sales activiteiten en het inzetten van sales campagnes. Je bent de expert op het gebied van Teleservice dienstverlening en vraagbaak voor je commerciële collega’s. Je zorgt voor een excellente operationele dienstverlening en stuurt op kwaliteit en KPI’s.
Dit doe jij niet alleen. Je werkt samen met anderen, zoals de Branch managers, collega's bij Solutions, onze Technology tak. Ook relatiemanagement is een belangrijk aspect van jouw werk. Jij vertegenwoordigt Securitas naar onze opdrachtgevers en externe leveranciers en zorgt proactief dat problemen met hen worden voorkomen of zo adequaat mogelijk worden verholpen.
De missie van Securitas is om deze continu veranderende wereld te transformeren naar een veiligere plek om in te leven en werken. We zetten daarbij onze opdrachtgevers centraal, met aandacht voor onze medewerkers en besluitvorming gebaseerd op basis van data. Als kennisleider binnen de beveiligingsmarkt zorgt Securitas dat de veiligheid bij haar opdrachtgevers vandaag en ook in de toekomst gewaarborgd is. Dagelijks draag je, samen met je collega's, bij aan de beveiligingsoplossingen van de toekomst. Ben jij klaar om het verschil te maken en te bouwen aan een veiligere wereld?
Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook voor marketing en social media doeleinden (laten zien van gepersonaliseerde advertenties). Door op ‘Accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. In onze Cookieverklaring kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken en kun je jouw voorkeuren opslaan of wijzigen. Door ‘Weigeren’ te klikken ga je alleen akkoord met het gebruik van functionele cookies.