Medewerker Administratie & Klantenservice

Geldrop

Part-time

Hospitality

Klant contactcenter

Dit ga je doen

In deze afwisselende functie combineer je administratieve werkzaamheden met klantcontact. De ene dag ligt de focus op administratie, de andere dag ondersteun je klanten telefonisch of per e-mail. Je weet vooraf waar je wordt ingepland en werkt nauw samen met collega's binnen de afdeling.

Om de administratieve werkzaamheden goed eigen te maken, start je eerst op de klantenservice. Zo leer je onze processen, klanten en dienstverlening goed kennen.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
Behandelen en opvolgen van klachten.
Ondersteunen bij diverse administratieve processen.
Verwerken en beheren van administratieve gegevens.
Signaleren van verbeterkansen en bijdragen aan het optimaliseren van klantprocessen.

Dit ben jij

Je bent iemand die nauwkeurig werkt, gemakkelijk contact maakt en verantwoordelijkheid neemt voor je werk. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en houdt overzicht, ook wanneer het druk is.

Daarnaast:

Heb je mbo-/hbo-werk- en denkniveau.
Heb je ervaring met administratieve werkzaamheden.
Heb je ervaring met telefonisch klantcontact.
Beschik je over een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
Heb je een goede beheersing van de Nederlandse taal en kun je je redden in het Engels.
Ben je in het bezit van rijbewijs B en eigen vervoer.

Dit krijg jij van ons

Een tijdelijk contract van 6 maanden (1 januari t/m 30 juni/juli), met kans op verlening.
Salaris €15,94 bruto per uur
Een fulltime functie van 40 uur per week.
Werktijden van maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur.
Reiskostenvergoeding tot 40km enkele reis,
Toegang tot de Learning Hub met meer dan 150 opleidingen en trainingen.
Een informele werksfeer in een divers, gezellig en hecht team. Teamwork staat centraal.

Hier ga jij werken

Ben jij klantgericht, administratief sterk en op zoek naar een tijdelijke uitdaging? Dan is deze functie bij Securitas in Geldrop iets voor jou. Ter vervanging van een collega tijdens zwangerschapsverlof zoeken wij een tijdelijke Medewerker Administratie & Klantenservice voor circa 6 maanden, met kans op verlening.

Heb je nog vragen? Wij helpen je graag!

Heb je vragen over een vacature, over Securitas als werkgever óf wil je samen met een recruiter jouw mogelijkheden bespreken? Onze recruiters staan klaar om je verder te helpen.

Eva Schaapherder

+31 624775561

Stuur een e-mail

Solliciteren op deze functie

Enthousiast geworden van deze functie? Solliciteer dan via de sollicitatieknop. Zodra je op deze button klikt, start voor jou het sollicitatieproces. Goed om te weten: voordat je jouw arbeidsovereenkomst ontvangt, vragen we een VOG (Verklaring Om het Gedrag) van jou op. Ook sta je de afgelopen 8 jaar ingeschreven op een woonadres bij een gemeente in Nederland.

Onze sollicitatieprocedure

“Beveiliging is zoveel meer dan een poppetje bij de deur en mijn taak is om dit toegankelijk te maken voor mijn relaties. De key is een goede samenwerking met mijn collega’s.”

Medewerker Administratie & Klantenservice