De SOC IT Engineer bij Securitas is verantwoordelijk voor het onderhouden en optimaliseren van standaard SOC ontwerpen en technologieplatforms. Dit omvat het bewaken en onderhouden van een stabiele IT-omgeving, het leren van nieuwe technologieën, en het ondersteunen van het infrastructuurteam. Daarnaast voert de engineer periodieke inspecties uit om potentiële problemen te identificeren en op te lossen.
Op het gebied van applicatie- en signaalpadondersteuning bewaakt de engineer operationele metrics, biedt eindgebruikersondersteuning voor SOC-applicaties, en onderhoudt klantgerichte apparatuur. Ze corrigeren signaalpadonderbrekingen en escaleren problemen indien nodig, en beheren ondersteuningsverzoeken via het ServiceNow-portaal.
Belangrijke resultaten en KPI's omvatten het bieden van tijdige technische ondersteuning, het regelmatig onderhouden en updaten van IT-systemen, het zorgen voor netheid in het datacenter, het beheren van IT-incidenten en serviceverzoeken, het uitvoeren van trainingssessies, en het bijhouden van IT-inventaris en naleving van beleidsregels. Daarnaast zorgen ze voor bedrijfs- en IT-KPI-rapporten om SOC-naleving te waarborgen.
De missie van Securitas is om deze continu veranderende wereld te transformeren naar een veiligere plek om in te leven en werken. We zetten daarbij onze opdrachtgevers centraal, met aandacht voor onze medewerkers en besluitvorming gebaseerd op basis van data. Als kennisleider binnen de beveiligingsmarkt zorgt Securitas dat de veiligheid bij haar opdrachtgevers vandaag en in de toekomst gewaarborgd is. Dagelijks draag je, samen met jouw collega's, bij aan de beveiligingsoplossingen van de toekomst.
Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook voor marketing en social media doeleinden (laten zien van gepersonaliseerde advertenties). Door op ‘Accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. In onze Cookieverklaring kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken en kun je jouw voorkeuren opslaan of wijzigen. Door ‘Weigeren’ te klikken ga je alleen akkoord met het gebruik van functionele cookies.