Servicecoördinator

Heb jij een passie voor techniek en een talent voor communicatie? En wil je bijdragen aan het veiliger maken van onze wereld? Kom dan ons gezellige team als Service Coördinator bij Securitas Technology in Dordrecht versterken! 

Als Service Coördinator ben jij de sleutel tot succes tussen onze klanten en servicemonteurs. Jij bent proactief, klantgericht en hebt veel affiniteit met techniek. Je weet prioriteiten te stellen en weet precies hoe je de klant en monteurs tevreden kan houden. Dit doe je allemaal vanuit ons kantoor in Dordrecht waar een gezellig team zit van vier collega’s! 

“Het tevreden houden van de klant maakt het werk leuk. Je hebt veel contact met de klant, maar ook met collega monteurs door het land, samen los je de problemen op” Aldus een collega Service Coördinator. 

Waar houd jij je dagelijks mee bezig? 

• Jij signaleert de behoeften van de klant doormiddel van mails en meldingen in de werkportal en plant storingswerkzaamheden en/of reparaties in. 
• Je maakt gedetailleerde werkorders aan, zodat onze servicemonteurs alle benodigde informatie hebben om hun werkzaamheden correct en naar tevredenheid uit te voeren. 

Jouw passie, onze technologie: samen voor een veiligere wereld.   

 Securitas Technology werkt met slimme technologieën, zoals slimme camera’s, sensoren, drones en naadloze dataverbindingen die dreigingen in real-time opspeuren. Dagelijks zul jij bezig zijn om de beste beveiligingsoplossingen neer te zetten met deze technieken.    

Wat bieden wij?  

• Een salaris passend bij jouw ervaringen   
• Securitas Technology biedt jou als techneut de kans om een verdiepingsslag te maken in jouw werkzaamheden  
• De tofste klanten waar wij de innovatiefste producten installeren en onderhouden 
• Ben jij nog niet klaar met leren? Dan helpen wij jou graag daarbij d.m.v. cursussen en programma’s om nu en in de toekomst vol vertrouwen er tegenaan te kunnen gaan   
• Pensioenregeling volgens CAO-metaal en techniek (66% werkgever – 33% werknemer)   
• Een jaarcontract met de bedoeling deze om te zetten naar een vast dienstverband   
• Een hecht team waar jij vooral jezelf kan zijn en jouw potentie zich kan uiten  

Securitas Technology match

Daarnaast vinden wij het belangrijk dat jij in het bezit bent van:   

• Ervaring met (storing) coördinatie voor servicemonteurs: wat kun je niet plannen? 
• Sterke klantgerichtheid en een teamspeler: werken in een team en voor klanten geeft je energie. 
• Communicatieve vaardigheden: in het Nederlands is voldoende!  

Het sollicitatie proces

• Kennismaking recruiter:
  Ik neem telefonisch contact met jou op om kennis te maken.  
• 1e gesprek:  
  In het eerste gesprek maak je kennis met Patrick Dutour, Servicemanager
• Assessment:
  Een online assessment van ongeveer een uur om te testen op persoonlijkheid en cognitie. Deze zal je per mail gaan ontvangen.
• 2e gesprek:
  In het tweede gesprek maak je kennis met Jos Melaard, Manager Service & Onderhoud
• Aanbod:
  Als we beide een match zien komen wij met een arbeidsvoorwaardenvoorstel.  

Meer informatie nodig?

Voor functie-inhoudelijke informatie en/of solliciteren kun je contact opnemen met Lars Conijn, Corporate Recruiter via whatsapp of email. Hij zal je graag wat meer over de functie vertellen en hoe het is om je loopbaan te starten bij Securitas Technology. Je kunt ook direct reageren via bovenstaande 'solliciteerknop'. 
 
Bij aanname wordt er altijd een screening uitgevoerd. 
Wij vullen deze vacature in via onze eigen werving in. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is daarom niet gewenst.