Als winkelsurveillant ben jij het aanspreekpunt voor het winkelend publiek, de winkeliers en de overige huurders van het winkelcentrum. Jij signaleert onveilige en ongewenste situaties en lost deze op de juiste manier op. Jouw werk in het winkelcentrum is zeer afwisselend. Je bent niet alleen verantwoordelijk voor de beveiliging, maar zult ook wat taken hebben in de sfeer van huismeester. Denk hierbij aan het oplossen van defecten, storingen of andere kleine problemen die zich in het pand voordoen.
In deze functie zal je veel vroege ochtenddiensten hebben. Hierbij open je het winkelcentrum en stel je het pand veilig, zodat de winkeliers rustig en veilig kunnen opstarten. Aan het einde van de dag idem: dan zorg jij voor een veilige sluiting van het winkelcentrum. Verder wordt je ook in de weekenden verwacht, kortom flexibiliteit is zeker belangrijk.