Als HR Officer in het HR Service Center (HRSC) ben jij verantwoordelijk voor de landelijke administratieve HR-werkzaamheden van Securitas. Jij houdt je dagelijks bezig met het verwerken van onder andere indiensttredingen, aannameprocessen en screenings. Daarnaast behandel je binnenkomende telefoontjes van collega’s met vragen over hun arbeidswoordwaarden of bestelling van diens uniformen. Kortom: jij bent een vraagbaak voor onze collega’s, handig met de diverse HR-systemen en goed in administratie.
Het leuke aan de functie is de diversiteit aan werkzaamheden. Je draait zowel mee in de eerstelijnsdienst, als de tweedelijnsdienst. Tijdens een eerstelijnsdienst ben jij verantwoordelijk voor de binnenkomende telefoontjes en alle urgente calls uit ons programma Topdesk. In dit programma komen mails en meldingen binnen die met spoed moeten worden opgepakt. Krijg je een minder acute call binnen? Dan kan deze worden doorgezet naar de tweedelijns-collega’s. Tussendoor check je regelmatig AFAS Insite of er nieuwe indiensttredingen of gegevenswijzigingen zijn binnengekomen die moeten worden verwerkt.
Verder zijn we bezig om projectmatiger te gaan werken binnen het HRSC. Binnen Securitas lopen en ontstaan diverse projectgroepen waarbij het HR Service Center vaak aansluit. Denk hierbij aan een aanbesteding die we winnen of onverhoopt verliezen. Uit zo’n aanbesteding vloeit een grote hoeveelheid aannames of uitdiensttredingen. Jij als vraagbaak vanuit het HRSC sluit bij dit project aan om te zorgen dat de administratie rondom deze aanbesteding goed verloopt. Andere projecten waar je aan kunt denken zijn een verbeterproject vanuit recruitment of nieuw op te zetten HR-proces. Ruimte genoeg dus voor jouw eigen ontwikkeling en zo bekleed je dus een zeer brede functie binnen de HR administratie.
